Šie lietošanas noteikumi un Distances līgums nosaka tiesiskās attiecības starp interneta veikala PackCraft uzturētāju (turpmāk – Pārdevējs) un pircēju (turpmāk – Pircējs), kurš veic pasūtījumu vietnē packcraft.eu.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Distances līgums tiek noslēgts saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (PTAL) un Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu".
1.2. Veicot pasūtījumu interneta veikalā, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrīt tiem pilnā apjomā.

2. Cenas, PVN un apmaksa

2.1. Visas preču cenas interneta veikalā ir norādītas eiro (EUR) ar un bez pievienotās vērtības nodokļa (PVN 21%).
2.2. Pircējs veic priekšapmaksu, izmantojot bankas pārskaitījumu uz rēķina pamata, bankas maksājumu kartes vai tiešos internetbankas maksājumus.
2.3. Juridiskām personām pēc pasūtījuma noformēšanas tiek sagatavots un nosūtīts elektronisks priekšapmaksas rēķins un preču pavadzīme (PPR).

3. Pasūtījuma izpilde un piegāde

3.1. Pasūtījuma komplektācija partneru loģistikas centrā tiek uzsākta pēc maksājuma saņemšanas Pārdevēja bankas kontā.
3.2. Piegāde tiek veikta uz Pircēja izvēlēto pakomātu vai ar kurjeru atbilstoši sadaļā Piegādes informācija norādītajiem termiņiem un tarifiem.
3.3. Pasūtījumu nodošana piegādei tiek veikta nākamajā darba dienā pēc apmaksas saņemšanas.

4. Preču vizuālais attēlojums un informatīvais raksturs

4.1. Interneta veikalā packcraft.eu ievietotajiem preču attēliem, fotogrāfijām un vizuālajiem materiāliem ir informatīvs un ilustratīvs raksturs.
4.2. Preces reālais izskats, nokrāsa, etiķete vai iepakojuma dizains var nedaudz atšķirties no attēlā redzamā ražotāja veiktās iepakojuma modernizācijas, apgaismojuma specifikas vai monitora krāsu atveides dēļ, neietekmējot preces pamatīpašības un tehniskos parametrus.
4.3. Preces galvenie tehniskie parametri (izmēri, biezums, materiāls, daudzums iepakojumā) ir norādīti preces aprakstā un specifikācijā.

5. Atteikuma tiesības (fiziskām personām)

5.1. Saskaņā ar PTAL, fiziskai personai (patērētājam) ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces saņemšanas brīža izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preci bez iemesla paskaidrošanas.
5.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, precei jābūt nesabojātai, oriģinālajā iepakojumā un bez lietošanas pazīmēm. Pircējs sedz preces atgriešanas tiešās transporta izmaksas.
5.3. Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc Pircēja individuāla pasūtījuma (nestandarta izmēri, individuāla apdruka ar logo).

6. Strīdu risināšana un garantijas

6.1. Visi strīdi un domstarpības tiek risināti savstarpēju pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek izskatīts LR tiesā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā vai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC).